Telkomsel, perusahaan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia, merayakan hari jadi ke-31 pada 26 Mei 2026.
Dalam momen ini, perusahaan menegaskan komitmen untuk melayani pelanggan dengan personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan (AI).
>>> Prabowo Subianto Kunjungi Prancis Perkuat Hubungan Strategis
Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyatakan rasa syukur atas kepercayaan pelanggan yang telah membawa perusahaan menjadi pemimpin industri.
"Di era AI, pendekatan yang berpusat pada pelanggan dengan empati menjadi kunci agar setiap solusi mampu menghadirkan kemudahan dan rasa aman," ujarnya.
Transformasi Digital dan Inovasi AI
Dalam perjalanan tiga dekade, Telkomsel telah bertransformasi dari penyedia kartuHalo dan simPATI menjadi pelopor jaringan 5G di Indonesia.
Infrastruktur 5G mereka kini menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten dengan lebih dari 6.380 BTS 5G.
>>> Komdigi: Separuh Anak Indonesia Terpapar Konten Seksual di Medsos
Perusahaan juga memperkuat ekosistem digital melalui penyatuan layanan IndiHome B2C dan pengembangan MyTelkomsel Super App.
Pemanfaatan AI menjadi pilar utama transformasi, termasuk penerapan Autonomous Network dan asisten virtual Veronika untuk mempercepat respons layanan.
Melalui kemitraan dengan Indonesia Artificial Intelligence (INA AI), Telkomsel menghadirkan fitur Sacred Octagon di aplikasi MyTelkomsel sebagai media pembelajaran interaktif berbasis AI untuk keluarga.
>>> VKTR Catat Lonjakan Laba Usaha 823 Persen di Kuartal I 2026
Komitmen pada Akses Inklusif dan Kontribusi Ekonomi
Di samping pengembangan teknologi, perusahaan tetap berkomitmen pada misi kebangsaan dengan memastikan akses digital inklusif hingga ke wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T).
Berdasarkan studi independen PT LAPI ITB untuk periode 2024–2025, kontribusi ekonomi Telkomsel ke negara mencapai Rp36,972 triliun melalui pajak, dividen, dan PNBP.
Aktivitas bisnisnya juga diperkirakan membuka lebih dari 685 ribu lapangan kerja.
Program Surprise Deal untuk Pelanggan
Sebagai bentuk apresiasi, Telkomsel menghadirkan program Surprise Deal pada 26–28 Mei 2026.
>>> Pemerintah Perluas Digitalisasi Bansos ke 42 Daerah per Juni 2026
Pelanggan bisa mendapatkan paket data 31GB seharga Rp31 ribu dengan masa aktif 3 hari, atau paket 500GB senilai Rp310 ribu untuk durasi 30 hari melalui aplikasi MyTelkomsel dan kanal resmi lainnya.
