Samsung menghentikan peluncuran pembaruan perangkat lunak SmartThings untuk kulkas pintarnya di Korea Selatan. Keputusan itu diambil setelah banyak pengguna melaporkan masalah serius pada perangkat mereka.
Keluhan mencakup kulkas yang berhenti berfungsi sama sekali sehingga makanan cepat busuk. Sejumlah fungsi lain seperti pembukaan pintu otomatis dan lampu interior juga dilaporkan tidak bekerja.
Respons Samsung
Samsung mengonfirmasi insiden tersebut dan menyatakan sedang mengambil tindakan segera. Perwakilan perusahaan menyampaikan konfirmasi itu melalui forum perusahaan.
Langkah penghentian pembaruan dilakukan setelah perusahaan menerima banyak keluhan dari pelanggan. Masalah ini menjadi perhatian karena kulkas pintar semakin populer berkat konektivitas internet dan fitur praktisnya.
