Suporter Carolina Hurricanes mengalami kendala saat membeli tiket acara nonton bareng Final Stanley Cup Gim 3 dan 4 di Lenovo Center.
Antrean virtual yang panjang di platform Ticketmaster pada Kamis, 4 Juni 2026, menjadi penyebab utama keluhan.
Klub menjual tiket seharga 10 dolar AS untuk acara nonton bareng pertandingan melawan Vegas Golden Knights di Las Vegas.
Seluruh keuntungan penjualan tiket akan disalurkan kepada Carolina Hurricanes Foundation.
Pembelian tiket dibatasi maksimal enam tiket per orang. Pihak Hurricanes melarang keras penjualan kembali tiket tersebut.
Penggemar yang hadir dijanjikan handuk suvenir gratis serta diskon makanan dan minuman di area arena. Parkir juga disediakan gratis bagi pengunjung.
Antrean Panjang dan Sistem Bermasalah
Banyak suporter harus mengantre lebih dari satu jam dan berulang kali dikeluarkan dari sistem.
Seorang suporter, Keisha Wade, menceritakan bahwa ia masuk ke antrean virtual berisi belasan ribu orang sebelum dialihkan ke antrean lain.
Wade akhirnya berhasil mendapatkan dua tiket setelah menghubungi perwakilan akun pemegang tiket musiman melalui telepon.
"Saya memutuskan menelepon karena melihat orang lain mengalami masalah dan khawatir akan kembali ke antrean atau tiket habis," kata Wade.
Manajemen klub mengonfirmasi bahwa tingginya minat menyebabkan tiket untuk Gim 3 habis terjual.
Wakil Presiden Komunikasi Carolina Hurricanes, Mike Sundheim, menegaskan bahwa penjualan kembali tiket dapat mengakibatkan pembatalan semua tiket Canes.
Sundheim menambahkan bahwa tiket untuk nonton bareng Gim 4 pada Selasa depan masih tersedia.
Sementara itu, Ticketmaster belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan gangguan sistem saat dihubungi The News & Observer.
