Koneksi internet IndiHome yang tiba-tiba hilang sering membuat pengguna panik, terutama saat sedang bekerja atau menonton streaming. Namun, sebagian besar gangguan bisa diatasi sendiri tanpa perlu memanggil teknisi.
Langkah Mandiri Sebelum Lapor Gangguan
Langkah pertama adalah memeriksa lampu indikator pada modem. Jika lampu LOS berkedip merah atau lampu internet mati total, itu tanda ada masalah.
>>> Evos Esports Resmi Masuk Skena Kompetitif CODM Indonesia
Restart modem atau router juga bisa menjadi solusi sederhana. Matikan modem selama sekitar 30 detik, lalu nyalakan kembali untuk mengatasi gangguan ringan.
Pastikan semua kabel terpasang dengan baik. Periksa kabel fiber optik, kabel LAN, dan adaptor listrik apakah longgar, rusak, atau tertekuk.
>>> Jalen Brunson Resmi Jadi MVP Final Wilayah Timur NBA 2026
Koneksi bisa terputus otomatis jika tagihan bulanan belum dibayar. Cek status pembayaran melalui aplikasi resmi IndiHome.
>>> Saham UNIC Melonjak 3,60 Persen Jelang Cum Date Dividen Final
Cari tahu apakah ada gangguan jaringan di area sekitar. Informasi maintenance atau perbaikan massal bisa dilihat di media sosial resmi atau aplikasi provider.
Jika semua langkah sudah dilakukan tetapi internet masih hilang, hubungi layanan pelanggan IndiHome melalui aplikasi resmi, call center 147, atau akun media sosial resmi.
>>> Harga Emas Perhiasan di Raja Emas, Hartadinata, dan Laku Emas 26 Mei 2026 Turun
Dengan memeriksa modem, kabel, jaringan, dan status pembayaran, pengguna biasanya sudah bisa menemukan sumber masalah. Jika gangguan berlangsung lama, segera laporkan untuk penanganan lebih lanjut.
