Fine M-Tec secara resmi membantah tuduhan bahwa komponen engsel yang mereka pasok untuk iPhone Duo menjadi penyebab kerusakan layar.
Perusahaan menegaskan produknya memenuhi standar dan bukan sumber masalah yang dilaporkan sejumlah pengguna.
Pernyataan itu disampaikan pada 26 Oktober melalui The Elec, menyusul meningkatnya keluhan soal layar retak pada ponsel lipat tersebut.
Pola Kerusakan Memicu Kecurigaan
Setelah peluncuran iPhone Duo, komunitas pengguna dan penguji ketahanan melaporkan banyak kasus layar retak.
Yang mencurigakan, retakan dan patahan terkonsentrasi di satu titik di sepanjang lipatan.
Kondisi ini memunculkan pertanyaan teknis mengenai sistem engsel dan pelat penyangga logam internal perangkat.
Fine M-Tec memproduksi mekanisme engsel internal dan pelat penyangga logam untuk panel OLED lipat.
Komponen itu berfungsi menahan tekanan mekanis, menetralkan gaya kompresi, dan mendistribusikan tekanan saat perangkat dilipat dan dibuka.
Perwakilan Fine M-Tec menegaskan masalah kualitas yang dilaporkan bukan berasal dari cacat komponen pasokan mereka.
Perusahaan juga memperingatkan akan mengambil langkah hukum terhadap klaim tidak berdasar dan belum terverifikasi.
Sementara itu, Apple disebut memberikan dukungan bagi pengguna yang mengalami masalah layar retak pada iPhone Duo.
