Masukkan Informasi Akun
Isi data berikut dengan benar:
Username BRImo Anda.
Tanggal lahir sesuai dengan data pendaftaran.
Klik Lanjutkan untuk melanjutkan proses.

2. Mengatasi Kode Gagal HSA7 dan HSDM

Pesan kesalahan seperti HSA7 atau HSDM sering kali muncul karena data yang dimasukkan tidak sesuai dengan yang terdaftar. Berikut cara mengatasinya:

Pastikan Username dan Tanggal Lahir Benar
Jika Anda lupa username, pilih opsi Lupa Username dan masukkan nomor KTP, nama ibu kandung, serta nomor rekening. Username Anda akan dikirimkan melalui email yang terdaftar.
Untuk kode gagal HSDM, cek format tanggal lahir yang dimasukkan. Pastikan sesuai dengan format tanggal-bulan-tahun pendaftaran.

3. Reset Password Baru

Setelah memastikan semua data yang dimasukkan benar, ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat password baru:

Klik Link Reset Password
Anda akan menerima SMS berisi link untuk reset password. Klik link tersebut.

Masukkan Kode OTP
Kode OTP akan dikirimkan ke email Anda. Masukkan kode tersebut untuk verifikasi.

Buat Password Baru
Pastikan password baru Anda memenuhi kriteria berikut:
Terdiri dari 8-12 karakter.
Mengandung minimal satu huruf kapital, huruf kecil, dan angka.
Tidak menggunakan kombinasi yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir.

Konfirmasi Password Baru
Masukkan ulang password baru Anda, lalu klik Lanjutkan.

4. Login Kembali ke Akun BRImo

Setelah proses reset selesai, Anda dapat login kembali ke akun BRImo Anda.

Masukkan username dan password baru.
Input PIN BRImo untuk mengakses layanan.
Cek SMS notifikasi untuk memastikan aktivasi akun berhasil dilakukan.

Baca juga: Bagaimana Cara Mengatasi BRImo Terblokir karena Lupa PIN Hingga HSDM dan Kode Gagal HSA7?